辽宁：丹东消防举办首批全市防火监督员、接警员朝鲜语素质培训

一直以来，火警119报警电话都是用普通话接警，而过两个月甚至更短的时间，119的接警员就能用朝鲜语接听朝鲜语使用者的报警电话了。近日，辽宁省消防救援总队丹东支队举办首批全市防火监督员、接警员朝鲜语素质培训，从本月开始到10月份，全市所有防火监督员、119接警员都将参加“朝鲜语素质培训”大练兵活动。

丹东作为一座开放型旅游城市，涉朝企业和来丹经商的朝鲜人越来越多，外商在报警时，往往内心比较焦急，报地址时常常无法用普通话讲清自己所处的路名和门牌，只会简单地说他在某个标志性的建筑物附近。而防火监督员在涉朝企业检查时，一些专业术语翻译人员也无法准确表述，比如“过火面积”、“燃烧物”、“灭火器”等等。

通过此次朝鲜语素质培训，防火监督员和接警员要做到能用朝鲜语对话，至少会讲20句朝鲜语，能够用朝鲜语简单交流，问清火灾发生的时间、地点、火势以及报警者的姓名、电话。

此外，在日常检查或有朝鲜语使用者报警时，如果情况较为复杂，防火监督员和接警员还可以第一时间联系朝鲜语老师，用三方通话功能与外籍人员进行无障碍沟通，从而以最快的速度了解情况，处置警情。据悉，用朝鲜语接警和日常检查的要求在全国消防救援系统还没有先例。